*นโยบายของบริษัทฯ
บริษัท เน็กซ์ บียอนด์ รีเสิร์ช จำกัด ให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อกำหนดนโยบายของบริษัทฯที่เกี่ยวกับข้อมูลรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ของท่าน โดยครอบคลุมถึงเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่น ๆ ที่บริษัทฯได้รับอันเนื่องมาจากการใช้งานของท่าน
การให้ความยินยอม
การใช้บริการต่าง ๆ ของบริษัทฯ หรือ การอนุญาตให้บุคคลอื่น ๆ เป็นผู้ใช้บริการแทน ท่านตกลงและให้ความยินยอมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ถ่ายโอน และเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทฯได้รับเนื่องมาจากการใช้งานของท่านโดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ตามข้อมูลที่ระบุด้านล่าง
ทั้งนี้ บริษัทฯอาจทำการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในเวลาใด ๆ และในการลงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงแล้วในเว็บไซต์ของบริษัทฯ จึงขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อที่ท่านจะได้ทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดของบริษัท การใช้บริการอย่างต่อเนื่องของท่านหลังจากที่มีการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้วให้ถือว่าท่านยินยอมตามเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงแล้ว
1. ข้อมูลที่รวบรวม
เมื่อท่านใช้บริการของบริษัทฯ บริษัทฯอาจทำการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ จากท่าน ตามรายละเอียดดังนี้
1.1 ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด เพศ สถานภาพสมรส เลขประจำตัวประชาชน เลขหนังสือเดินทางหรือข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นที่รัฐออกให้ ที่อยู่ไปรษณีย์ สถานที่ทำงาน ข้อมูลการจัดส่ง ที่อยู่สำหรับส่งใบแจ้งหนี้ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร อีเมล์ ไอดีไลน์ (Line ID) บัญชีผู้ใช้ Facebook ไอดีเฟซบุ๊ค (Facebook ID) ไอดีทวิตเตอร์ (Twitter ID) ไอดีกูเกิ้ล (Google ID) ข้อมูลเบราเซอร์และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และช่อทางการสื่อสารอื่น ๆ ของบริษัทฯ
1.2 ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหรือข้อมูลทางธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ประเภทของบัตรเครดิต วันที่ออกบัตร/วันหมดอายุ รอบบิล รายละเอียดบัญชี และข้อมูลทางการเงินอื่นๆ
1.3 ข้อมูลทางธุรกรรม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินไปยังและจากท่าน วันที่และ/หรือเวลาที่ชำระเงิน ยอดชำระเงิน ประวัติการทำธุรกรรม ธุรกรรมในอดีต สถานะการทำธุรกรรม ข้อมูลอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านซื้อ พฤติกรรมการซื้อ พิจารณา หรือแนวโน้มการซื้อผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของท่าน
1.4 ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ต แอพพลิเคชั่น หรือโครงข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เช่น ประวัติในการเยี่ยมชม ค้นหา และปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ของบริษัทฯหรือโฆษณาต่าง ๆ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุกกี้ แท็กพิกเซล และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ
1.5 ข้อมูลทางเทคนิค เช่น เลขที่อยู่ไอพีหรืออินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP address) คุกกี้ที่อยู่ (Cookie address) และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เช่น Google Analytics และ Facebook Conversion Tracking และเทคโนโลยีอื่นๆ บนอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ จากการใช้บนแพลตฟอร์มและระบบปฏิบัติการ
1.6 ข้อมูลเสียง ภาพ หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่อาจบ่งชี้ตัวบุคคลได้ ซึ่งอาจรวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
1.7 ข้อมูลทางการตลาดและการติดต่อสื่อสาร เช่น ความต้องการของท่านในการรับข้อมูลทางการตลาดจากบริษัทฯ และข้อมูลทางการตลาดและการติดต่อสื่อสารอื่นๆ
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 เพื่อยกระดับการดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องกับความต้องการของท่าน เพื่อประเมิน พัฒนา จัดการและยกระดับ ค้นคว้าวิจัยและพัฒนาการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ ระบบและการดำเนินธุรกิจให้แก่ท่าน เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อประเมินประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ สื่อต่าง ๆ และแคมเปญทางการตลาด
2.2 เพื่อการตลาดและการติดต่อสื่อสาร เพื่อมอบสิทธิพิเศษและโปรโมชั่น ข่าวสาร การลดราคา ข้อเสนอพิเศษ การโฆษณา การแจ้งเตือน ข่าวสาร ข้อมูล การตลาดและการติดต่อสื่อสารต่างๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจากบริษัทฯ
2.3 การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน เพื่อลงทะเบียน ยืนยัน และ/หรือ ระบุตัวตนของท่าน
2.4 เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อดำเนินการให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ/หรือให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าบริษัทฯต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อปฎิบัติตามกฎหมาย
3. การเปิดเผยข้อมูลที่บริษัทฯรวบรวม
บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน และจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้บุคคลอื่น อย่างไรก็ดี ท่านรับทราบและยินยอมว่า เพื่อประสิทธิภาพในการบริการหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย บริษัทฯอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลต่อไปนี้
3.1 บริษัทในเครือ
3.2 บริษัทตัวแทนที่ปรึกษาและบุคคลอื่นที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
3.3 ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล
3.4 ผู้ตรวจสอบบัญชี
3.5 ผู้ให้บริการและตัวแทนด้านการทำธุรกรรมการเงิน
3.6 ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูล
3.7 บริษัทตัวแทนและผู้ให้บริการด้านการติดต่อสื่อสาร สื่อโฆษณา และการตลาด
3.8 หน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่รัฐที่ใช้อำนาจตามกฎหมายตามความจำเป็นทางกฎหมาย
3.9 เว็บไซต์ต่าง ๆ ในสื่อสังคมออนไลน์ ในกรณีที่ท่านเข้าสู่ระบบผ่านระบบล็อคอินของสื่อสังคมออนไลน์ ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งให้บริษัทฯเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลสาธารณะที่อยู่ในบัญชีต่างๆ ในสื่อสังคมออนไลน์ของท่าน (เช่น Facebook Google หรือ Instagram) รวมไปถึงข้อมูลอื่นๆ ที่ปรากฏขึ้นระหว่างการใช้ระบบล็อคอินผ่านสื่อสังคมออนไลน์ดังกล่าว
3.10 ผู้รับโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่ ที่หมายความรวมถึงบุคคลภายนอกในกรณีมีการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การโอนกิจการไม่ว่าจะบางส่วน หรือทั้งหมด การขาย การซื้อ การร่วมลงทุน การโอนสิทธิ การโอน หรือการจำหน่ายกิจการ ทรัพย์สิน หรือหุ้น หรือการทำธุรกรรมที่คล้ายกัน ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด
4. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูล
บริษัทฯจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมา และเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและกฎข้อบังคับต่างๆ อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้นหากจำเป็นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
5.1 การแก้ไข ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา เพื่อให้ข้อมูลของท่านถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
5.2 การขอเข้าถึง ท่านอาจมีสิทธิในการขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยเกี่ยวกับท่าน ทั้งนี้ บริษัทฯอาจปฏิเสธคำขอที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม (เช่น เรียกร้องการเข้าถึงระบบข้อมูลอย่างไม่สมสัดส่วน หรือเรียกร้องเพื่อต้องการเปลี่ยนแปลงระบบข้อมูลของบริษัทฯ) ไม่สามารถนำมาใช้งานจริงได้ หรือเป็นเรื่องที่ไม่ถูกต้อง (เช่น เรียกร้องซ้ำซ้อน เรียกร้องโดยแฝงเจตนาที่ไม่ดี เรียกร้องในเรื่องที่ส่งผลกระทบถึงข้อมูลบุคคลอื่น)
5.3 การถอนความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมของท่านที่ได้ให้แก่บริษัทฯเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลหรือกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงต่าง ๆ ได้ทุกเวลา
5.4 การลบข้อมูล ท่านอาจมีสิทธิขอให้เราดำเนินการลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูล เว้นเสียแต่จะปรากฎข้อเท็จจริงว่า การดำเนินการตามคำร้องขอนั้น จะเสี่ยงต่อการละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือมีความจำเป็นที่บริษัทฯจะต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อเป็นพยานหลักฐานในการตรวจสอบหรือดำเนินคดีตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือเพื่อเป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยของระบบ หรือกรณีที่เป็นการพ้นวิสัยในทางปฏิบัติตามคำร้องขอของท่าน
อย่างไรก็ดี แม้ว่าบริษัทฯจะได้ดำเนินการตามคำร้องขอของท่านแล้ว ข้อมูลดังกล่าวอาจจะยังคงมีการบันทึกหรือทำสำเนาไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ (server) หรือระบบสำรอง (backup system) ของบริษัทฯ เพื่อเป็นการสำรองข้อมูลในกรณีที่เกิดความผิดพลาด บกพร่อง หรือเกิดจากความขัดข้องของระบบ
5.5 การร้องเรียน ท่านอาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ จะดำเนินการให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ และเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่เป็นไปตามสิทธิหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ด้วยมาตรการมาตรฐานและเป็นไปตามที่กำหนดในนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทฯ
7. รายละเอียดการติดต่อบริษัทฯ
ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ ทาวเวอร์ ชั้น 47 ยูนิต 4703 (ริเวอร์ 5) ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กทม. 10120
โทร 02-016-2836 (จันทร์-ศุกร์ 9:30-17:00 น.)
E-mail: bookez.team@gmail.com